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杭州無人超市用的是什么技術(shù)？怎樣防偷？

近日，阿里巴巴無人超市 " 淘咖啡 " 亮相杭州，沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走。第一次進(jìn)店時，打開 " 手機(jī)淘寶 "，掃一掃店門口的二維碼，獲得一張電子入場券。通過閘機(jī)時掃這張電子入場券，進(jìn)入店內(nèi)之后就可以購物了，進(jìn)到里面全程不用再掏手機(jī)。不過這家超市只是試水，商用暫無時間表。

嫁接了人工智能技術(shù)之后，無人超市的高調(diào)在資本市場頻頻唱響，更有甚者認(rèn)為無人超市將會革了傳統(tǒng)便利店的命，但回歸到線下的購物場景，無人超市真有那么美？

杭州無人超市用的是什么技術(shù)？怎樣防偷？

技術(shù)加持難以驅(qū)除消費(fèi)場景詬病

眾所周知，現(xiàn)階段的人工智能被業(yè)界炒的異�；鸨鵁o人超市的出現(xiàn)可以說讓人工智能高頻次落地化成為了現(xiàn)實(shí)。

就拿這幾天刷屏的杭州無人超市來看，采用的是視覺傳感器、壓力傳感器以及物聯(lián)網(wǎng)支付等技術(shù)。其中，關(guān)鍵就在于為每件商品添加了 RFID（俗稱電子標(biāo)簽）標(biāo)簽，這種非接觸式的自動識別技術(shù)。它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。目前在一些圖書館和線下商店的磁扣中，也會用到類似的技術(shù)。可以說，這是一種相對成熟且廉價的解決方案。

不過，這種 RFID 標(biāo)簽本身也存在無法克服的問題。比如，無法識別玻璃等特殊材質(zhì)的商品。如果標(biāo)簽被緊緊捏住，則將不被識別到。因此，相對于亞馬遜所采用的計算機(jī)視覺，這種技術(shù)雖然成熟、廉價，但要滿足未來落地的無人超市，恐怕還有一D的距離。

當(dāng)然，從技術(shù)上說，即使是計算機(jī)視覺，目前也存在一D的問題，比如，在人流量密集時，也容易出現(xiàn)識別不到的問題。亞馬遜的 Amazon Go，目前僅能應(yīng)付人數(shù)小于 20 人的情況。

不過，除了承載量有限、產(chǎn)品難以識別以外，消費(fèi)者素質(zhì)層次不齊也是無人超市的一大詬病，因為從現(xiàn)階段無人超市的購物體驗來看，單純的憑票出入，很難規(guī)避素質(zhì)低劣人士利用時間差走出無人超市，就像地鐵口的動態(tài)智能識別閘機(jī)一樣，地鐵逃票還好，如果是無人超市遭人洗劫一空然后逃之夭夭，那后果可想而知。

所以，對于偷盜問題，無人超市至今沒有一個成熟的解決方案，這也是行業(yè)的一個通病。除了偷盜外，拿劣質(zhì)商品換取無人商店的優(yōu)質(zhì)商品，或者是將包裝盒中的商品拿走，把盒子放在原位，超市運(yùn)營中的問題都需要無人商店解決。

會不會成功呢？

從現(xiàn)階段無人便利店的技術(shù)、產(chǎn)品等方面來看，無人便利店并非完全實(shí)現(xiàn)無人操作，其更像一個大型的 " 自助販?zhǔn)蹤C(jī) "，它在品類上做了豐富、空間上做了擴(kuò)容，在用戶體驗上可以直接觸摸商品，支付的手段其實(shí)并未做到傳感免支付，更多的是在掃描區(qū)域手持支付，現(xiàn)在的無人模式更像自助購物。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，新的商業(yè)模式和場景在不斷融合變革，無人超市可以說帶給我們一個顛覆傳統(tǒng)購物場景的購物體驗，但受制于多方因素的制約，這種先進(jìn)的購物理念是否會成為新趨勢，是否會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的零售模式，到底會不會成功呢，還有待時間的檢驗，讓我們走著瞧。

首頁 > 相關(guān)新聞 > 日期：2022-6-25 來源：m.foiya.com 作者：李工 瀏覽量：