家里電閘壞了歸物業(yè)管嗎
我是物業(yè)的一名維修工,按道理是不該修的,但是我們小區(qū)一般都會(huì)幫忙修一下,修不了的讓業(yè)主找人。平常也會(huì)幫業(yè)主換個(gè)閥門,開(kāi)關(guān)之類的小活,從來(lái)不收費(fèi)。但是有的業(yè)主把這當(dāng)成物業(yè)應(yīng)該做的,例如,一家業(yè)主空調(diào)空開(kāi)經(jīng)常跳閘,修空調(diào)的說(shuō)線太細(xì),得換讓找物業(yè),我說(shuō)的都是暗線不好換啊,再說(shuō)了這是你自己家的裝修的時(shí)候應(yīng)該換吧,再說(shuō)了當(dāng)時(shí)預(yù)留的4平方應(yīng)該夠用,會(huì)不會(huì)是空開(kāi)太小或者是壞了?業(yè)主說(shuō)你說(shuō)能換不能換就完了,說(shuō)那么多廢話干什么,交物業(yè)費(fèi)干什么用的,接著掛了電話。過(guò)了一會(huì)兒換了個(gè)人,給我打電話,態(tài)度好多了,換了個(gè)空開(kāi)解決問(wèn)題。還有個(gè)業(yè)主要換車庫(kù)的空開(kāi)在電表箱,我說(shuō)你買個(gè)我給你換上就行,他說(shuō)空開(kāi)在外邊憑什么讓我買,應(yīng)該物業(yè)給買,要是我買還用你給我換?哎,遇到這樣的真是氣的自己沒(méi)法,有些業(yè)主就認(rèn)為我買的房子,物業(yè)什么都得管,還有的就說(shuō)我都沒(méi)動(dòng)過(guò),就是質(zhì)量問(wèn)題,房子十年了,早出質(zhì)保期了。另外說(shuō)一句,我們這一平方3毛錢,十幾年了沒(méi)漲過(guò)。
從責(zé)任范圍來(lái)說(shuō),室內(nèi)電閘壞了確實(shí)不歸物業(yè)管,但是好一點(diǎn)的物業(yè)公司基本還是會(huì)管,只要業(yè)主報(bào)修,物業(yè)一般會(huì)派人來(lái)檢查,并根據(jù)情況決定是否收費(fèi)維修。有些老年人由于對(duì)電氣一竅不通,有時(shí)候可能就是空開(kāi)跳閘了,卻誤以為壞了,這種情況,負(fù)責(zé)任的物業(yè)都會(huì)派人無(wú)償提供幫助。
小區(qū)的供電、供水、供氣、供熱等設(shè)備設(shè)施的維修責(zé)任范圍的劃分是以計(jì)費(fèi)表為節(jié)點(diǎn),表后部分屬于業(yè)主專有,表前屬于共有部位,視情況由供應(yīng)單位或者物業(yè)負(fù)責(zé)維修。
供電方面,小區(qū)配電站之前(含變壓器)由供電公司負(fù)責(zé),變壓器之后###住戶電表之前的線路及設(shè)施,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
供水方面,如果小區(qū)都存在二次供水,二次供水之前(總表)之前由自來(lái)水公司負(fù)責(zé),二次供水之后###住戶表前由物業(yè)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有二次供水,住戶水表之前就由自來(lái)水公司負(fù)責(zé)。
供氣方面,燃?xì)獗砬霸O(shè)施由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)。
供熱的情況復(fù)雜些,如果是集中供熱方式,移交給熱力公司之前由建設(shè)單位負(fù)責(zé),移交之后由熱力公司負(fù)責(zé)。如果是小區(qū)自己供熱(現(xiàn)在已經(jīng)比較少了),則是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
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